Na temelju Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća EU od 27. travnja 2016. o zaštiti osobnih podataka, donosimo ovu Politiku privatnosti kojom se utvrđuju pravila postupanja vezano za vrstu podataka, prikupljanje i način njihove obrade na stranici www.rauss.hr.

Osobnim podacima smatraju se podaci kojima se, izravno ili neizravno, može utvrditi identitet posjetitelja poput imena, podataka o lokaciji, poštanske adrese i sl.

Prilikom same posjete web stranici na adresi www.rauss.hr  ne prikupljaju se nikakvi osobni podaci posjetitelja, osim dnevničkih serverskih datoteka i kolačića koji uključuju i kolačiće trećih strana (vidjeti više u odjeljku Informacija o kolačićima.)

Dnevničke datoteke na serveru pohranjuju se automatski a sadržavaju:

  • ime domene ili IP adresu uređaja s kojeg je odaslan zahtjev za pristup
  • datum i vrijeme dolaska, trajanje posjeta i URL-ovi posjećenih stranica
  • informacije o aplikaciji koja se koristi za pregled stranica

Dnevničke datoteke na serveru pohranjuju se automatski a obrađuju se od strane tehničke podrške vlasnika poslužitelja i to jedino u slučajevima kada se na poslužitelju pojavi tehnički problem koji je potrebno riješiti
Prijenos osobnih podataka
Rauss  d.o.o. na stranici www.rauss.hr prikuplja određenu količinu općih podataka putem formulara za kontakt i osobnih podataka putem Upita za ponudu koji sadržavaju suglasnost da se prikupljeni podaci koriste u svrhu kako je navedeno u ovoj Politici privatnosti.

Opći podaci koje prikupljamo putem formulara za kontakt su:

  • Ime
  • Adresa elektroničke pošte (neophodna za odgovor na postavljeni upit)

Rauss  d.o.o.  će podatke prikupljene prilikom ispunjavanja kontakt formulara koristiti isključivo u svrhu komunikacije s pošiljateljima vezano za upit koji su poslali kao i u daljnjoj poslovnoj komunikaciji ako se ostvari poslovna suradnja.

Prikupljeni podaci poslani putem formulara za kontakt ne zadržavaju se na serveru već se odmah nakon slanja prosljeđuju na službenu e-mail adresu tvrtke.

Podaci koje prikupljamo putem Upita za ponudu, sadržavaju konkretne osobne podatke (Ime i prezime, lokaciju objekta, elektroničku poštu i broj telefona / mobitela), koji su neophodni za izradu povratne informacije o vrijednosti usluge na koje se upit odnosi.

Prikupljeni osobni podaci koristit će se isključivo u svrhu međusobne komunikacije neophodne za realizaciju poslovnog odnosa i izvršenje obveza pružanje traženih usluga navedeni osnovne djelatnosti Rauss d.o.o.
Osobni se podaci čuvaju sukladno važećim zakonskim propisima i etičkim standardima za čuvanje, izvještavanje i dokumentiranje osobnih podataka.

Tajnost osobnih podataka

Obone podatke posjetitelja stranice i korisnika naših usluga nećemo ni u kojem trenutku prepustiti trećim stranama osim za potrebe izrade pripadajuće dokumentacije vezano za realizirane usluge (račun, garancije i.sl) ili po nalogu pravosudnih tijela.

Korisnik stranice u svakom trenutku može zatražiti uvid u prikupljene podatke, te zatražiti ispravak ili njihovo brisanje putem telefona, slanjem zahtjeva na službenu mail adresu ili putem kontakt formulara na stranici.